Q.敏感肌でもフェイシャルコースは受けれますか？
A.敏感肌でもコースは承っております。コース前に必ずお肌の状態を確認させていただきますので、ご安心下さい。ご心配な方は、病院にて診察いただいた後、ご来店をお願いいたします。カウンセリングで肌質チェックをさせていただいた際、化粧品やコース変更をご提案させていただく場合がございます。
Q.サロンでお手入れできない条件はありますか？
A.はい。ございます。日光過敏症（紫外線アレルギー・光アレルギー）の方は、近赤外線マシーンとLEDカプセルに入ることはできません。また、お客様に安心してコースを受けていただくことを最優先に考え、当日の施術をお断り・コースの変更をさせていただく場合もございます。持病や通院中で不安なお客様は、事前にお医者様の許可をお取りください。
Q.予約の時間に遅れそうな時はどうしたらいいですか？
A.ご予約の10分前にはご連絡をお願いいたします。ご予約時間が過ぎてからのご連絡の場合は無断キャンセルとさせていただきます。また、遅れてのご来店の場合、施術時間を短くさせていただく場合もございますので、予めご了承くださいませ。
Q.コースの勧誘があるか心配です。
A.モワメームでは都度払い制やどのコースでも使えるエステフリーチケットなどをご用意しております。結果にご満足いただけるためのメニューや商品のご提案はさせていただいておりますが、お断りの後の強引な勧誘は致しません。
Q.生理中でも受けられますか？
A.ボディコース、ピーリングの施術は体調を考慮しご遠慮いただいております。その他のメニューに関しましても、体調を考慮する場合がございます。お気軽に担当スタッフにご相談ください。
Q.２人同時にトリートメントは受けられますか？
A.はい。受けられます。メニュー内容にもよりますので、お気軽にスタッフにお電話でご予約・ご相談ください。実際に、お友達同士、ご家族で２～３名様ご一緒にご利用のお客様もいらっしゃいます。
Q.エステをプレゼントしたいのですが…
A.はい。ご用意しております。お友達やご家族にとプレゼントをされるお客様は増えていらっしゃいます。ご予算やメニュー内容などその方の特別なエステコースのプレゼントのため、お気軽にご相談ください。
Q.男性でも受けられますか？
A.男性のお客様はご紹介のみとさせていただいております。ご予約の際は、ご紹介者様のお名前を必ずスタッフにお伝えください。女性専用のコースを受けられるお客様の配慮のため、必ず事前予約をお願いいたします。
Q.ブライダルエステはできますか？
A.はい。できます。お顔のケアはもちろんドレスを着用したときに見える部分（背中・二の腕・デコルテ）のお手入れやスリミングが中心です。挙式に向けて最善を尽くし美しく仕上げていく集中的なコースとなりますので、お客様によっては、コースの必要期間は変わりますので、お早めにご相談ください。ブライダルエステ準備終了は挙式1週間前となります。
